Általános Szerződési feltételek

 

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Adatvédelmi nyilatkozat
Az általad megadott adatokat  a Fitina Hungary Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adataidat harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a Fitina Hungary Kft.-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adataid kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

 

A webáruház a vásárló böngészőjében a használat során úgynevezett sütit (cookie) helyez el. Az így létrehozott kis adatcsomag semmilyen információt nem tartalmaz a vásárló személyére vagy számítógépe (táblagépe, okostelefonja stb.) jellemzőire vagy helyére vonatkozóan, kizárólag az áruház technikai működésében játszik szerepet.

 

Az információk tulajdonjoga 
Kijelentjük, hogy a Fitina Hungary Kft. birtokolja az oldalainkon látható információkat a www.fitina.hu oldalainak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.

A szolgáltató neve: Fitina Hungary Kft.

A szolgáltató székhelye: 4027 Debrecen, Ibolya utca 5. I. em.4.

A szolgáltató elérhetősége: fitinalifestyle@gmail.com

A szolgáltató cégjegyzékszáma: Cg.09-09-029099

A szolgáltató adószáma: 26125787-2-09

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

A szolgáltató telefonszáma: +36-70-885-81-65

Adatkezelés (honlapon történő regisztráció esetén) nyilvántartási száma:

Adatkezelés (hírlevél küldése céljából) nyilvántartási száma:.

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató neve: Tarhelypark.kft
A tárhely-szolgáltató címe: 1115 Budapest, Keveháza u. 3.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@tarhelypark.hu

A tárhely-szolgáltató weboldala: http://www.tarhelypark.hu

 

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
Vásárlóként lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheted. A “Tovább a Kosárhoz” gombra kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt ellenőrizheted rendelésed helyességét: az árakat és a mennyiségeket, melyeket igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az Áfa-t tartalmazzák, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a fizetési folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk az új adatokról. Ezt követően még egyszer megerősítheted a megrendelést, vagy lehetőséged van arra, hogy elállj a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatok javításának lehetősége
Az általad megadott adatok (mennyiség, személyes adatok stb.) javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről . Amint a rendelésed állapota megváltozik (csomagod összekészítése után, a futárszolgálatnak illetve személyes átvételi pontnak történő átadásakor), újabb automatikus értesítőt küldünk. Amennyiben személyes átvételi módot választasz, akkor megrendelésedért csak a “Személyes átvételi pontnak átadva” értesítés után menj a kiválasztott boltba. Telefonos egyeztetés céljából hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőséged van online bankkártyás fizetésre, banki átutalásra és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetned készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

  • Az online bakkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.

Elfogadott kártyatípusok:

  • Banki átutalás esetén az Fitina Hungary Kft. alábbi számlaszámára utalhatod át a megrendelésed összegét:

12052712-01611917-00100009

A közleményrovatban kérünk, tüntesd fel a megrendelésszámot.

A rendelés visszaigazolása után 3 nap áll rendelkezésedre, hogy a rendelésed összegét átutald bankszámlánkra. Amennyiben az nem érkezik be hozzánk a megadott időn belül, a megrendelésed törlődik.

  • Utánvétes fizetés esetén készpénzben tudod kiegyenlíteni vásárlásod értékét a futárszolgálat munkatársánál. Az utánvétes fizetésnek plusz költsége van, mely a megrendelt áru értékétől függetlenül vásárlásonként 349 Ft.

Számla

Rendelésedről elektronikus számlát készítünk, melyet e-mailben küldünk ki Neked.

Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. Amint a megrendelt termékeidet átadtuk a futárszolgálatnak, küldünk egy értesítő e-mailt, amely tartalmazza a küldeményt azonosító csomagszámot és egy linket, ahol követheted csomagod útját és tájékozódhatsz a várható kiszállítási időpontról.
Szállítási módok: GLS futárszolgálat
Kiszállítási idő: a 13:00 óráig beérkezett rendelések esetén a következő munkanapon, a 13:00 óra után beérkezett rendelések esetén két munkanap múlva.

A csomagod sikeres kiszállításához kérünk, hogy a lehető legpontosabban add meg adataid. Ha nem tartózkodsz a szállítási címen, de meg tudsz bízni valakit, hogy vegye át helyetted a csomagot, a megjegyzés rovatban tüntesd fel az elérhetőségeit. (pl. az irodaházadban a portaszolgálat, a kisbolt a szomszédban stb.) Sikertelen kézbesítés esetén a futárcég még egyszer megpróbálja kiszállítani a csomagod. Ha ekkor sem tudják átadni Neked a megrendelt árut, a csomag visszaküldésre kerül, rendelésedet töröljük.

 

Szállítási díjak:

0-15 000 Ft-ig         895 Ft

15 000 Ft felett       ingyenes

 

 

Személyes átvétel:

A megrendelt termékeket személyesen is át tudod venni Debrecenben. Ha ezt a módot választod, a termékeidet összekészítés után elszállítjuk a személyes átvételi pontra, majd Téged e-mailben értesítünk, hogy a csomagod átvehető. Fizetni ebben az esetben  nem csak a webshopon keresztül tudsz.

Személyes átvétel pont: —–

 

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A vásárlói szerződés a webáruház rendszerén keresztül általad leadott megrendelés elküldésével és a megrendelésed általunk kiküldött visszaigazolásával lép életbe. A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül. A megkötött szerződést nem iktatjuk, utólag nem lesz hozzáférhető.

Elállási jog / Visszaszolgáltatási garancia
A vásárlói szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhatsz. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatod, amikor az árut átvetted. A Fitina Hungary Kft. köteles az általad kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.
Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket Te viseled. Ezen felül egyéb költség nem terhel. A Fitina Hungary Kft. azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a kártérítés Téged terhel, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézted elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheted a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

 

Szavatosság

Az általad megrendelt termékekre a jogszabályoknak megfelelően szavatosságot vállalunk. Ha a kiszállított áru hibás, a hiba felfedezéséről a lehető leghamarabb tájékoztass minket e-mailben. A visszaküldeni kívánt árut juttasd vissza a Fitina Hungary Kft. raktárába, melynek címe: 4027 Debrecen, Ibolya utca 5. 1emelet 4. A kifogásolt, visszaküldött árut lehetőség szerint kicseréljük. Ha erre nincs mód, a megrendeléstől elállhatsz, és a megrendelt termékért kifizetett összeget, a szálítási költség kivételével részedre visszafizetjük.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor azonnal értesítést küldünk Neked a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi Neked, hogy rendelési igényed rendszerünk regisztrálta és továbbította az illetékes munkatársunk felé.

Amennyiben ez az értesítés 48 órán belül nem érkezik meg Hozzád, akkor ajánlattételi kötöttségeid megszűnnek.
A rendelés teljesítésének megkezdéséig megadjuk a lehetőséget rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben értesítést kapsz a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.
.